Försäljning och kundservice Nivå 2

Kursen genomförs på distans med regelbunden kontakt med lärare. Du erbjuds digitala lektioner och seminarier samt möjlighet till individuell handledning via Teams för stöd i dina studier.

Slutprov genomförs alltid på plats i anvisad lokal.

Kursen Försäljning och kundservice ger dig chansen att vidareutveckla centrala färdigheter inom kundbemötande och försäljningsarbete. Genom att arbeta med kommunikation, psykologiska aspekter av försäljning samt hållbara arbetssätt får du verktyg för att bygga långsiktiga och förtroendefulla relationer med kunder.

Under kursen Försäljning och kundservice Nivå 2 fördjupar du dig i hur olika kundgrupper kan hanteras med hjälp av anpassade strategier och arbetsmetoder, alltid med fokus på ett professionellt och etiskt agerande.

Ämnes-/kursplan

Anmälningskod

IRH25 FORS2000X

Skolform

Gymnasial utbildning

Extern länk

Försäljning och kundservice 2 (Länk till extern sida.)